Đang gửi...
dịch vụ

Hoàn hảo

Là đơn vị cung cấp và lắp đặt thang máy uy tín với số lượng hàng đầu Việt Nam, Alpec áp dụng chặt chẽ các quy trình
quản lý dịch vụ trước và sau bán hàng, đảm bảo lợi ích cao nhất cho mọi khách hàng

Chăm sóc khách hàng 24/7

Chăm sóc khách hàng 24/7

  • Tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 2210 hoạt động 24/7, tiếp nhận và xử lý tình huống.
  • Hotline 24/7: 0912.570.888 - 0912.907.888
  • Hệ thống chi nhánh rộng khắp, liên hệ dễ dàng và nhanh chóng.
  • Đội ngũ kỹ thuật viên có kinh nghiệm, nhiệt tình
Khảo sát & báo giá

Khảo sát & báo giá

  • Tiếp nhận yêu cầu sơ bộ của khách hàng
  • Chuyên gia kỹ thuật khảo sát thực tế công trình
  • Phân tích số liệu và tư vấn giải pháp tối ưu, phù hợp với mục đích sử dụng
  • Làm việc với khách hàng để xác nhận những điều chỉnh, sửa đổi cần thiết
  • Đưa ra báo giá dựa trên những thống nhất về sản phẩm cùng khách hàng
Tư vấn thiết kế

Tư vấn thiết kế

  • Tư vấn thiết kế các yêu cầu kỹ thuật đối với công trình.
  • Lên maquette phối cảnh thang máy dựa trên hình ảnh thực tể.
  • Làm việc với nhà máy về các yêu cầu sản phẩm phù hợp với đặc tính kỹ thuật
Thi công lắp đặt

Thi công lắp đặt

  • Quy trình lắp đặt được giám sát chặt chẽ, tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn hiện hành.
  • Mọi điều chỉnh trong quá trình lắp đặt được thông qua bởi đội ngũ chuyên gia cao cấp.
  • Thi công đúng tiến độ đã cam kết với khách hàng.
Bảo hành

Bảo hành

  • Hướng dẫn & tư vấn sử dụng thang máy cho khách hàng.
  • Kiểm tra bảo dưỡng định kỳ, đảm bảo thang máy hoạt động ở trạng thái tối nhất.
  • Bảo hiểm trách nhiệm cộng đồng và sản phẩm trong trường hợp xảy ra sự cố.
Bảo trì & Bảo dưỡng

Bảo trì & Bảo dưỡng

  • Tư vấn giải pháp bảo trì - bảo dưỡng nhằm gia tăng tuổi thọ thang máy
  • Giải quyết sự cố, hư hỏng trong quá trình sử dụng.
  • Kho vật tư, phụ tùng sẵn có đáp ứng yêu cầu bảo trì sửa chữa.
Nâng cấp cải tạo

Nâng cấp cải tạo

  • Khảo sát và đánh giá hiện trạng công trình cần nâng cấp.
  • Đề xuất giải pháp nâng cấp hệ thống, đảm bảo an toàn trong quá trình vận hành.
  • Phục hồi thay thế các chức năng thang máy bằng thiết bị chính hãng